Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k777

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, k777 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoản
k777 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại k777
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên ứng dụng. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và cập nhật tiến độ xử lý qua email.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách k777 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP khi đăng nhập và khi xác minh ví điện tử. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN của bạn trên hệ thống.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ có kiểm soát.

Bảo mật thanh toán nội địa

Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví sau khi giao dịch hoàn tất.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu cần giữ theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi lần đăng nhập. Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin thẻ ngân hàng trên hệ thống.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ qua live chat trong ứng dụng hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và cập nhật tiến độ xử lý qua kênh bạn đã đăng ký.